Ich wohne im einem unterversorgten Ortsteil. Was muss ich tun, damit ich einen Glasfaseranschluss der Stadtwerke bekomme?

Wir werden Sie im Frühjahr 2018 anschreiben und Ihnen einen für Sie kostenlosen Anschluss auf Glasfaserbasis anbieten. Sie können sich in aller Ruhe überlegen, ob sie diesen möchten. Falls ja, unterzeichnen Sie die Erklärung, dass Sie einen Anschluss wünschen. Unsrere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter setzen sich zur Klärung technischer Details nach Unterzeichnung der Erklärung in Verbindung.

Ich möchte einen kostenlosen Glasfaseranschluss. Welche Baumassnahmen erwarten mich?

Wir müssen von der nächstliegenden öffentlichen Straße zu Ihnen in den Hausanschlussraum. Dies wird so schonend wie mögich vorgenommen. Bei kurzen Wegen kann man mit einer Erdrakete schießen, bei langen Wegen ist ein kleiner Rohrgraben (ca. 60 tief) herzustellen.Im Hausanschlussraum wird dann eine Bohrung durch die Kellerwand vorgenommen und sog. Mikröhrchen mit einer dauerhaften Abdichtung gegen Wasser eingebracht. In diese Mikroröhrchen kommen dann die Glasfaserkabel. Die Kabel werden ohne weiter

Können die Stadtwerke die bisherigen Kabel auf Kupferbasis nutzen?

Nein. Die Stadtwerke bauen grundsätzlich ein neues eigenständiges Glasfasernetz, das superschnelle Geschwindigkeiten verarbeiten kann. Bandbreiten über Kupfer sind endlich, abhängig von der Qualität des Kabels und der Länge zum nächsten Knotenpunkt. Über Glasfaser lassen sich auch lange Strecken nahezu verlustfrei mit hohen Bandbreiten versorgen.

Was passiert mit der alten Leitung wenn ich einen neuen Glasfaseranschluss habe?

Die alte bestehende Leitung muss nicht zurückgebaut werden, sondern kann an Ort und Stelle verbleiben. Zukünftig kommen die Internetdaten und Telefonie dann allerdings nur noch über unsere Glasfaserleitung.

Sind Umbauten im Haus nötig, damit ich den Glasfaseranschluss nutzen kann?

Das können wir nicht beurteilen. Die Stadtwerke werden idealerweise in der Nähe der bisherigen Telekommunikationsleitung eine eigene GlasfaserInfrastruktur setzen. Die Installation ist nicht besonders aufwändig. Wir übergeben von dort ein Signal an Sie. Normalerweise können Sie es mit einem gewöhnlichen Router (z. B. FritzBox) weiter nutzen. Falls Sie Zweifel haben, müssten Sie sich mit einem qualifizierten Elektriker über Ihre Hausverkabelung beraten. Gerne nennen wir Ihnen Adressen von Eletrikern, die von uns geschult wurden.

Welchen Provider kann ich nutzen?

Wir bieten Ihnen mit unserem Partner inexio hochtwertige Telefonie- und Datendienste auf Glasfaserbasis an. Infos finden Sie auf der Produktseite unseres Partnern unter https://www.myquix.de/glasfaser/
Zukünfig können auch andere Provider unserer Glasfasernetz nutzen. Wann genau dies geschieht, ist allerdings noch nicht absehbar. Wir informieren auf unseren Internetseiten ggf.  über weitere Partner.

Was passiert bei einer Strörung?

Sobald die ersten Kunden am Netz sind werden wir einen Störungsdienst einrichten und auf der Homepage veröffentlichen. Für das Glasfasernetz unterhalten wir ein Entstördienst in Weilheim, für Störungen bei den Daten- und Telefondiensten können Sie sich zukünftig zu den Servicezeiten an unseren Partner inexio wenden.